9/18

第一次  這麼怒氣沖沖的發文! 我也不喜歡

總覺得有失格調。但... 這件事情已經有點扯到掉渣

 

是這樣的

復興航空5月份推出早鳥方案讓消費者搶購,而我也在5/13買到10初飛往石垣島的直航機票

機票含稅才7268台幣,超漂亮的數字!幾乎是快半價了。

一直以來我跟朋友都很開心又興奮的迎接10月份的到來

期間,我已經訂好飯店,也租好車子(車子也以超便宜的早割價訂到)

 

但最近(9月初)我朋友的爸爸生病開刀,他不能隨行了!我們都可以體諒也惋惜

所以很快退了房重訂一間,然後機票也退了!這時候還慶幸我們不是買廉航機票,不然是不能退票

復興航空國際線機票退票只要支付手續費700元整這也是我們所幸慶的

 

最後是只有我跟另外一位朋友作伴前往!

但我們兩個看很開

這一週還開心的重新找到飯店跟其中一天要出海玩耍的船家公司

也訂好行程了。

 

開心期待已經四個月了,僅此....................................................................................................END

 

一切怨氣都要從9/12 下午兩點,接到一通復興航空客服電話而起......

復航通知說:我們飛航那天由於XX因素( 原因我真的沒聽清楚也沒追問是我笨!)

所以飛航時間要修改成下午17:00起飛(延遲四小時)到達時間是當地19:00( 原起飛時間是: 13:25,抵達時間:15:20 )

OMG! 我想到的是:這麼晚到石垣島...第一天就沒勒>''<

回程也是延遲四小時起飛,所以我可以稍微平復一下心情

只是當下小抱怨一下而已。

 

但問題來啦!我跟日本OTS租車公司(日本網頁)預定到一台早割價的轎車

但日網說要更動時間的話 須要打電話通知他們!但我的日文現僅皮毛階段

根本無法以日文溝通!只能請居住日本的阿姨及姨丈幫我聯絡。

而且另一個大問題是租車公司只營業到晚上七點,但我們到日本時間也是七點!

很擔心無法順利租到車子~還好在姨丈的溝通之下

日方有了善意的回覆!願意等我們~還會在機場外面迎接我們( 真是佛心來的 )

 

車子解決了!還有旅館。

我第一晚是從Booking.com訂房網下定了Hotel Happy Holiday Ishigaki 

而且不用先預付訂金或刷卡付全額!這已經是訂房網中越來越少的條例了

由於他們有規定check in時間,我很擔心我們會超過check in時間

所以一定要寫信先告知他們,請他們務必保留房間

不想讓人以為NO SHOW,變成一位失格的旅人

當然啦!我日文依舊破爛~還是阿姨幫我打好字 ^ ^

飯店也馬上善意回覆我ok!

 

我也開心的在前天(9/15)定好出海一日行程的公司(NEWS石垣店)了!

 

好像大致都可以出發似的開心ING...

卻在今天9/17 上午10點的一通復航電話

客服打來又跟我確認一次我幫朋友申請的機票退位名單

( 當下心裡OS:明明我線上申請退票之後,隔幾天我擔心退票流程 所以又打過一通確認電話了,怎麼又來確認? )

 確認好之後,客服輕描淡寫說:我們公司由於季節性因素所以當天不飛了

我還一時反應不過來,問:什麼?

客服:......取消 ( 當下這兩字我只能放大再放大...其他的都聽不進去 )

 我打從心底反應的就是一個髒話: 靠勒! 取消?

我開始劈哩啪辣指責他說: 妳們上周才給我通知延遲飛行,我為此已經花了人力去跟日方那裡溝通協調

現在已經不到一個月了 給我說取消?!( 其實離出發時間只剩半個月耶!!! ) 

我還追著說: 妳們說一句取消那我們消費者只能接受嗎? 妳們公司能負責的人是誰?

結果客服竟然給我吱吱嗚嗚的回問我說:妳指的負責是....? ( 她可能慌了 )

我口氣很硬的要請出他能說負責這件事的人! 她就轉接給另一位員工(這位員工階級我不知道!因為她們似乎沒有報上自己名號的習慣)

 

換了這位員工來接聽,她才說:能提供我兩個方案!

一個是協助我們轉搭華信航空飛往石垣島!但是華信航空是固定周三周六飛!如果我們接受要把行程提早一天!

 

 

但我馬上否決了~因為朋友的班是很早就排好不能再更動。(大家的假期可以這麼FREE嗎?)

第二方案是:他們公司有天天飛往琉球的班機看我們要不要轉搭去琉球

我馬上回問說:是去琉球再轉機到石垣島嗎?(我只能勉強接受這方案

他的回答又讓我傻了,她竟然反問我說:不能去琉球嗎?( 誰人告訴我...這是正常人該有的回答嗎? )

我很堅持的回答: 我就是要去石垣島!

 

結果她又說: 我們盡量先排看看可不可以轉飛琉球,然後會盡早再通知妳。

我此時的火已經非常大的告訴她說:我要今天有個結論。( 也許有點強人所難!但我就是不要她們給我再浪費時間了 )

她可能聽出我態度很硬,所以安撫我說:無論有沒有結論出來,今天我一定會打通電話給妳

我無力的回:嗯!......

 

以上。結束這荒謬的對話

 

然後,我今天有給了他們一點點小信任,因為她說今天無論有沒有結果都會打電話給我!(算安撫我吧)

已經9/18凌晨了,說好的電話ㄋ?

害我今天一直盯電話,下午又因為meeting,所以我不帶電話在身上,meeting中我還很擔心會漏接電話

一結束我衝去看手機,卻都是朋友一條又一條的留言關心。

 

現在呢?!我對你們(復興航空完全沒有信任了。因為你們是失格的航空公司

對客戶可以毫無理取鬧!你們說的爛理由:季節因素為何在我五月買機票時 賣給我這季節的機票?

然後,離出發剩半個月了!接一連二的給我出包。

我們真的只能接受嗎?

既然你們沒有信用了,最後起碼要負起該有的責任吧!

不是嗎?

 

順便一提,原本有規劃明年要買復興航空北海道早鳥票的計畫,我馬上跟同事說:不買了!( 一朝被蛇咬 十年怕草绳 

.

.

.

說真的~旅遊最怕就是天災及人禍,一但發生了 我們只能無奈接受。

但  這以外的原因,基本上都不該發生在已經排好四個月過後的今天。

 

也許很多人都搭過復航的班機,好好遊玩去了!讓我很由衷羨慕,也覺得能出國能順利一切(屏除天災人禍)都是憑

各自的良心( 航空,旅社,飯店...旅人 )及運氣( 航空,旅社,飯店...旅人 )。是吧!?

 

PO在FB的這條訊息主要是讓我身邊的親朋好友有所警惕!而發這篇文是想讓懷有一心好好出國玩耍的網友多看多聽多聞!!!

然而 運氣,其實有時候也是出自旅人自身的選擇。

也許當初也被我忽略掉了!

 

未完。還有續嗎? 

 


 

9/27

經歷上週的不愉快 又加上工作用的NB硬碟壞軌,讓我處在極度不穩定的一週

好險有中秋假期的緩衝

讓我去一趟高雄看 黃色大鴨鴨...

它果然有療傷系作用啊!讓我過了一個週末後

感覺壞事情都像過去一樣淡然

 

附上小鴨跟作者一照 )

P9191134

 

休假回來,我的NB終於搞定

今天中午也接到確認電話了(雖然這段期間我也打了幾通催問電話啦@@!)

 

時間就確定如下:

 

11:15 ( 桃園 ) 13:30 ( 沖繩那霸 )再轉搭日本國內線15:40 17:00( 石垣島 )

第一天跟原本排定直飛的抵達時間差不了多少,看來還可以開車去看一下夕陽或先去解決伴手禮記念品之類ㄉ...

但最後一天的回程,讓我好吐血@@

11:35( 石垣島 )  12:30 ( 沖繩那霸 )再轉搭 14:30 復興航空回桃園機場(14:35抵達)

 

總言之,四天三夜之旅...我只能排整整兩天行程

原本的直航美意變成一場小噩夢

 

不過現在的我也能笑笑打字,告訴自己及同行旅伴

我們還是去的了的!還多去了一趟那霸機場耶~~~~~

(泣)

 

いしがきじま 我來啦^ ^

 

(小噩夢請就此遠離!)

 

  END。


 

 

10/1

竟然在FB又發了吐血文: 有台瘋!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

最終,我的噩夢並沒有就此打住。

最擔心的天災 即將遠撲而來

雖然對台灣沒影響,但他直行則會穿越沖繩那霸跟石垣島中間

(若偏右,則會影響關西地區,ㄚ...我阿姐是這周末去=  =||)

 

天啊!!!我可以預測到我好不容易排定預約的一日出海行

即將泡湯!

好.....嘔( 我找了好久,連絡好久才定案的行程啊@@! )

ㄞ... 現在只能趕緊找替代方案

 

至於 第二天的租車自駕環島遊

天氣還不至於太差!看來,這天我們只能用盡全身力量的好好玩這一天。

 

這趟短短的四天三夜旅行,說真的

我累了!第一次沒還出發前就身心俱疲啊!!!

這一路下來真的非得經歷 天災 人禍 及該死的航班意外。

還有什麼事情會發生?

我現在好淡然......

老天爺啊! 這次讓我無故經歷了這些經驗

可以許給我 一天安全無虞的 環島自駕遊嗎?

 

拜託!~這篇文 我真的不想再繼續了。

 

 

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